Hammer Horror

No se como se las apañan los de Movistar, pero cada vez que les llamo para hacer una gestión con ellos, logran que agarre un cabreo "king-size". En su publicidad todo es bonito, idílico y con banda sonora de Dover o La Oreja de Van Gogh. Nos comunicamos, somos felices, y vivimos enganchados a un cacharrito de penúltima generación. La cosa cambia de aquí a Lima cuando escarbamos en esta costra de azúcar e intentamos contratar algo tan simple como una tarifa plana para datos (que no es tal). Solo la publicidad es bonita... Lo demás es chalaneo.

El mes que viene me marcho a Portugal, para participar en la tercera edición de SIEL (Salao Internacional Erótico de Lisboa), y entre otras muchas cosas que estoy preparando, tengo la necesidad de conectarme a Internet durante mi estancia. El año pasado tuve que comprar un bono para conexión wi-fi de Portugal Telecom, pues el "roaming" de datos me jugó una mala pasada: 50 euros por una semana me costó el acceso. Hace tiempo que, cuando no hay wi-fi que llevarse a la antena, utilizo como alternativa una tarjeta UTMS con interfaz PCMCIA de Movistar, una Merlin. El precio por megabyte raya lo obsceno, por lo que llevo días considerando el contratar una "tarifa plana" para datos de mi operador. Lo de "tarifa plana" es una simple designación táctica, pues se trata tan solo de unos cupos de descarga predeterminados (y bastante exiguos): si te los saltas, hay que hacer pagos adicionales. En el caso de la tarifa mas cara, en teoría sin límites, a partir de los 5Gb te participan de que la velocidad baja. Ni en los tiempos de la Birulés pasaban estas cosas.

Os ahorro los mas de veinte minutos que pasé sorteando portales de voz y operadoras de plataforma con menos simpatía que un ocelote con migrañas. Para los detalles y condiciones de la oferta, te remiten a la página Web de la operadora, tan farragosa que hasta Amudsen se perdería en ella. Entre esperas y consultas, con la típica musiquita de fondo, no hago mas que pensar que estoy loco: 30 euros al mes por un cupo de 5Gb de transferencia, y lo que me pase de él, en módulos de 512Mb, a 15 euros mas IVA el bloque. La movilidad y la independencia tienen un precio...

Tras incontables "espere por favor" y "voy a hacer una consulta", la operadora me dice que no puede contratarme la dichosa tarifa plana. Al parecer, el módulo Familiar que tengo es obsoleto, e incompatible con este nuevo servicio. Que tendría que cambiar a uno de los nuevos contratos que tienen. Argumento que soy cliente de Movistar desde los tiempos heroicos del 909, que me han cambiado de plan nosecuantas veces, pues estos cambian cada vez que los directivos se mudan de camisa, que han trocado las cuotas por mínimos y compromisos de consumo, y que no veo que relación tiene una cosa con la otra. Tras diversas excusas de argumentario, un par de recomendaciones para que lo mire en la web (¡y dale!), y dos o tres banderillas por mi parte, llegamos al quid de la cuestión: el económico. Cambiar el plan como me exige mi operador supone elevar el compromiso de consumo actual de 9 euros a 22, cambiar el precio por segundo y añadir una serie de cauciones que no me gustan nada. Con un rápido cálculo, deduzco que la factura mensual de los cuatro móviles que tengo (el mío y la tarjeta UTMS con su SIM propio, mas los terminales de mi mujer y de mi madre) pasará de los 25 euros que vengo pagando a mas de 50. Con la diferencia, me puedo pagar horas de cibercafé hasta que se me pongan los ojos como huevos duros. Doy las gracias educadamente (mientras en el interín los estoy poniendo a los pies de los caballos), cuelgo y decido que NO necesito una tarifa plana de datos llena de excepciones y trampas saduceas.

Y me quedo tan pancho...