Hammer Horror

"And you, you die but no-one hears or cares
And hope's the rope that keeps you tied in knots"

Es el estribillo de "The Torture Never Stops", de W.A.S.P., uno de los grupos de referencia en mi juventud. Y es cierto: la tortura nunca cesa. Hoy celebrábamos una pequeña fiesta de despedida en la oficina para un compañero que traslada a la filial de Galicia, cosa que deseaba fervientemente. Faltaba poco para la hora de salida y el ambiente estaba distendido: no era un momento mágico, pero es lo mejor que he vivido esta semana en la empresa. Suena el móvil, lo cojo, y todo empieza de nuevo...

Una voz latina que se presenta, me echo a temblar. El nivel de sonido en nuestra dependencia es moderado, pero apenas oigo a mi interlocutor: su ambiente es el inevitable cruce de conversaciones que es el sonido de fondo habitual de un "call-center". Mal empezamos...

Dicha voz, femenina para mas señas, me dice que mi número ha sido seleccionado al azar para ofrecerme un gran ahorro en mis llamadas de móvil. Mentalmente cargo el arma: vaya momento mas inoportuno que han elegido... No teníamos suficiente con los salvapatrias que ofrecen precios de antes de la guerra para el fijo, que ahora comenzamos con los móviles. Me pregunta que a qué operadora pertenezco: la corrijo diciendo que yo soy cliente de una operadora, Movistar en concreto, pero que soy libre y me pertenezco a mi mismo. Risas nerviosas. La voz anónima, entrecortada debido a los altos decibelios de ambos puntos de la comunicación, comienza a hablarme de una "tarifa plana" (¿eso no era algo del módem e Internet? [*]) para todos los operadores. No acabo de entender un pimiento de lo que me está explicando, le pregunto de que empresa me llama. Me responde con evasivas, y me temo que se trate de alguna operadora virtual de móviles. Que si te oigo, no le oigo, llegamos al fondo de la cuestión: la chica admite que me llama de Vodafone, y que estas maravillosas condiciones que me ofrece solo se cumplirán si realizo una portabilidad a su operador.

Monto en cólera: no tengo ningún interés en portarme a otro operador, y menos si utiliza estos métodos tan deleznables. Hace unos días, con respecto a la venta de Ya.com, manifestaba mi preferencia acerca de que la empresa fuese adquirida por una operadora de móviles, porque no hacen telemarketing. Craso error por mi parte: SI LO HACEN. Acabo la conversación como puedo, pues mis compañeros me reclaman. Cuelgo el móvil realmente preocupado: una cosa es que me fastidien cuando estoy en casa, y otra muy distinta que en cualquier momento me puedan importunar a través del móvil, que uso sobre todo para trabajar. Es un precedente muy peligroso...

La llamada se ha identificado con el número 6701139900, lo que no se corresponde con ningún número radicado en suelo español. y me huele a "call center" con enlaces internacionales. Si ya estáis con Vodafone o no os interesa la portabilidad, mejor no contestéis. Os ahorraréis un mal rato.

[*] Nota al Margen: Lo de la "tarifa plana" ya es chiste propiedad del acervo popular, y locución famosa donde las haya. Para que os hagáis una idea: en el bar donde solemos ir a almorzar, tienen una oferta especial, que comprende huevos fritos con patatas, junto a salchichas, chistorra, morcilla o similar, pan, bebida y café por cinco euros. Cuando vas a pagar, le cantas al dueño lo que has tomado para que te cobre: mucha gente dice "tarifa plana", acompañando el gesto de colocar un billete de cinco euros sobre la barra. Si yo fuese Anna Birulés, me sentiría muy honrado... El dueño del bar se limita a coger el dinero y sonreír.