La Culpa No Fue Del COM Surrogate
Prosigue la adaptación a Vista, con resultados muy notables. La instalación de XP ha quedado tan "tocada" con los cambios y meneos de disco duro que no funciona al cien por cien como a mí me gustaría, y eso le hace ganar a Vista horas de uso. El Home Premium me permite hacer varias tareas a la vez con una agilidad impropia de XP, y ya he conseguido navegar con algo de soltura por su enrevesado Panel de Control. Pero siempre hay inconvenientes, claro, que te obligan a darte de cabezazos hasta que los solucionas. Ayer comencé a probar con Windows Media Player y archivos de vídeo, y acto seguido comenzaron los problemas con el COM Surrogate, que deja de funcionar. Con la instalación anterior me pasó lo mismo, pero ahora sé qué programa es el responsable y como solucionarlo. ¿Quién es el culpable? Seguid leyendo y lo sabréis.
El síntoma es claro: al abrir un archivo de vídeo de cualquier tipo con Media Player, o simplemente una carpeta que contenga material de esta clase, aparece un cuadro de diálogo que dice "COM Surrogate dejó de funcionar". Y a renglón seguido, la ventana con la que Windows avisa del envío de un informe del error para buscar una solución. Si no aceptas el primer recuadro, no se puede completar ninguna operación con ficheros en el Explorador. Lo malo es que aparece de nuevo después de aceptarlo, con lo que aquello acaba pareciendo un juego malo hecho en Flash.
Al principio pensé que el problema podían haberlo causado los "codecs" de Divx para Vista (muy recomendables, por cierto) que bajé de http://fileforum.betanews.com/sendfile/1159994557/1/VistaCodecs_423.exe. Pero estos parecían funcionar bien: los vídeos AVI se veían y oían correctamente en Media Player 11, evitando la necesidad de utilizar un reproductor específico para Divx. En las pruebas con Vista anteriores, me había encontrado con películas sin sonido, sin imagen y hasta con vídeos que se reproducían girados 180 grados. Estando en estas, y ya bastante cabreado, me da por mirar la nueva herramienta de Informe de Problemas y Soluciones que incorpora Vista. De una manera un tanto escueta, y sin ofrecer pistasas, se señala como culpable a un único programa: Nero 7.
¿Nero culpable? ¿Es posible? Al fin y al cabo, Nero es un programa muy útil que ha crecido hasta convertirse en una monstruosa "suite" llena de aplicaciones de dudosa eficacia, y que aspira a controlar todos los aspectos de multimedia presentes en el sistema. En el Registro de Windows, Nero coloca mas de 4.600 claves relacionadas con él, lo que me parece una barbaridad... y eso que solo he instalado los componentes mas necesarios, obviando todos los demás. Los responsables del pequeño desastre, que puede afectar a otros programas de edición o reproducción de vídeo en el sistema, son dos controles de ActiveX? instalados por Nero: Nevideo.ax y Nerovideoproc.ax. Solo hay que buscarlos y cambiarles la extensión por cualquer otra, para que no se carguen. Problema resuelto. Pero hasta llegar ahí... Javier Penalva lo explica con mas detalle en http://www.genbeta.com, que es donde yo encontré la solución. Gracias, compañero.
Otra cosa que molesta muchísimo a los usuarios de Nero 7, entre los que me cuento, es la instalación de un programa gestor de multimedia llamado Nero Scout, que se apalanca en la Bandeja de Sistema por su cuenta, y que crea un nuevo grupo de carpetas especiales, análogas al Mis Documentos o al Usuario de Vista, para indexar todo fichero de audio o vídeo que se ponga a tiro. Nero no da opción alguna para instalar o no este programa, lo pone y listo. Se puede eliminar del inicio usando MSCONFIG o Regedit, pero la carpeta especial de Nero Scout permanece en su sitio, apareciendo incluso dentro de PC. Casi todo el mundo recomienda utilizar regsvr32 para desinstalar la librería Medialibrarynse.dll, pero esto puede no funcionar en Vista por cuestiones de permisos. Es mejor usar Regedit para borrar la clave {3D6BE802?-FC0D?-4595-A304-E611F97089DC?}, situada en: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/
CurrentVersion?/Explorer/MyComputer?/NameSpace?/.
Investigando estas cosas me doy cuenta que no soy el único usuario que está molesto con Ahead AG por el rumbo que ha tomado su programa estrella: mucha gente se está pasando a otras alternativas para grabación de CD/DVD por razones como las ya explicadas. Llevo trabajando con Nero desde la versión 4: tuve que solicitar el CD directamente a Alemania, pues era la única manera de conseguirlo. Siempre me he cabreado por tener que abonar la licencia entera con cada cambio de versión, sin opción de actualizaciones. He seguido con él por tradición y por mantener las licencias pagadas, pero con cada nueva versión, los enanos crecen sin parar: Nerosmart, Nerorecode, Nerovision, Neroshowtime, Nerotrax, Neroinfotool, Neroexpress, Nerospeed, Neroesto, Nerolodemasallá... Quizá el espíritu del emperador romano del que este paquete toma el nombre (y que en su momento fue una buena broma) se ha adueñado de la empresa que lo fabrica, lo que causa esta especie de delirio megalómano concretado en "cuantos mas programas y mas imbricado en el sistema, mejor". Vae Victis...
hola, yo tengo windows vista hace una semana, me pasa lo mismo "a cada rato me aparece lo del com surrogate" , tiene todos los errores mencionados pero no tengo instalado el nero 7, ni ninguna version del nero (por lo menos que yo sepa, vino sin el programa y yo no se lo instale) AYUDA! tampoco hay ningun archivo con esos nombres en la maquina
como para cambiar el nombre, no se que hacer, si me dan una solucion se agradece!
Escrito por gise — 12 Mar 2007, 01:29
Mira la entrada de hoy, es posible que te sea útil...
Escrito por dominatrix — 12 Mar 2007, 16:32
Muchas gracias funciono perfecto!
Escrito por c — 10 Sep 2007, 21:47
Es extraño que menciones lo del Nero 7, ya que este no es compatible con Güindo$ Vista, a menos que fuerzes (¿?) su instalacion. Al menos no puede instalarlo y decidi probar con la version 8, esta funciono bien, pero no instala el controlador de imagenes, aparentemente el problema viene por el lado de Vista y no de Nero, alguna incompatibilidad habra.
El hecho es que cada tanto me pasa lo mismo con el COM Surrogate, mire la lista en informes de problemas y Nero no aparece.
Alguna otra sugerencia ??
Salu2 !
Escrito por Ricardo — 25 Nov 2007, 17:41
tengo el nero 8 renombre los archivos y sigue dando el mismo problema
Escrito por pollomix .como — 02 Dic 2007, 08:00
DOMINATRIX, QUIERO AGRADECERTE PUBLICAMENTE LA ELIMINACIÓN DEL NERO SCOUT COMO CARPETA DEL SISTEMA EN MI PC.
EN LA MÁQUINA QUE TENGO EN MI TRABAJO, AUNQUE AÚN SOY ADMINISTRADOR, TENGO VARIAS CONFIGURACIONES BLOQUEADAS Y SIN PERMISO POR LA GENTE DE "SISTEMAS" (A LOS CUALES LES VOY A ACONSEJAR QUE LEAN LO QUE ESCRIBES A VER SI APRENDEN) Y ESO ME IMPEDÍA ELIMINAR POR COMPLETO EL NERO SCOUT (VERSIÓN 8.1.1) SI LLEGUÉ A ELIMINAR REGISTROS DE NERO Y DE AHEAD PERO SIEMPRE ME APARECÍA EN EL EXPLORER DE WINDOWS (XP PROFESIONAL SERVICE PACK 2) ESA MALDITA CARPETA DEL NERO SCOUT.
ASÍ QUE LE HICE CASO A TU CONSEJO: Es mejor usar Regedit para borrar la clave {3D6BE802?-FC0D?-4595-A304-E611F97089DC?}, situada en: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/
CurrentVersion?/Explorer/MyComputer?/NameSpace?/.
CERRÉ EL EXPLORER Y AL VOLVERLO A ABRIR SUCEDIÓ LO QUE ESTABA BUSCANDO, DESAPARECIÓ!!!
NUEVAMENTE GRACIAS....
Escrito por GUSTAVO — 11 Dic 2007, 15:58
exelente! que rápido... simplemente desaparecio! nisiquiera tienes que cerrar el explorer...!
"Es mejor usar Regedit para borrar la clave {3D6BE802?-FC0D?-4595-A304-E611F97089DC?}, situada en: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/
CurrentVersion?/Explorer/MyComputer?/NameSpace?/."
Escrito por sarezer — 12 Sep 2008, 08:09