Hammer Horror

El otro día, mientras estaba en casa de mis padres (mi progenitor se recupera satisfactoriamente de la operación a la que fue sometido hace una semana), y pensaba que cómo iba continuar el "blog" con el tema del ADSL. Sonó el teléfono, mi madre contestó y ¡oh, sorpresa!, no era ningún familiar o amigo interesándose por el estado de mi padre. Era una temible Operadora de ADSL. Mi madre ni se inmutó: contestó que no tenía ordenador ni nada de eso, y hasta soltó un "Pues va a ser que no" que sonó la mar de divertido, se despidió y colgó. Ojala fuese siempre así de fácil...

Con lo que ha costado que mi madre se acostumbre al móvil y al DVD (ahora está haciendo sus pinitos con los SMS), ya solo faltaría que la apuntásemos a Internet. Tanto ella como mi padre están ya jubilados y sus necesidades informáticas son prácticamente nulas, lo que da una idea de la "puntería" que tienen las operadoras a la hora de seleccionar a sus posibles clientes. En el caso remoto de que mi madre quiera mirar algo en Internet de lo que ha oído hablar, o se viene a mi casa, o me hace presentarme en la suya con el portátil.

-"Al darse de alta, le regalamos un router Wi-Fi de última generación, y esto, lo otro y lo de mas allá". Las ofertas de ADSL empiezan a parecerse cada día mas a las teletiendas, en las que te regalan de todo con tal de que te apuntes. El equipamiento para ADSL es básico, y como muchas veces los modems o routers y están personalizados a nivel de firmware para la operadora en cuestión, es recomendable usar el que te proporcionan si no estás muy ducho en la materia. Los modems ADSL USB se suelen regalar, dado su bajo precio y escasa eficiencia, los routers se cobran , aunque sea a precio nominal, porque salen mucho mas caros.

Los que dicen saber mucho de esto recomiendan siempre el router en todos los casos, puesto que es mas tolerante en casos de bucle de abonado excesivo que el módem USB. Algo de cierto hay, pero todo depende de las necesidades del usuario: si solo vas a conectar un ordenador, no te quieres complicar la vida y la única red que utilizas es la de la bolsa del mercado, con el módem USB es mas que suficiente. El router es obligado cuando se van a conectar dos ordenadores o mas, se quiere disponer de un punto de interconexión WiFi? y de recursos de red compartidos.

Con consideraciones técnicas se podrían llenar varios "blogs" como éste, y si saco a colación el tema del router y sin profundizar en él es por una simple cuestión: la comercial y la "letra pequeña" que incluyen muchos contratos de ADSL con operadoras. No por denunciado hasta la saciedad deja de ser tristemente cierto que muchas operadoras obligan al cliente a un determinado tiempo de permanencia (una idea que copiaron de las compañías de móviles), so pena de tener que abonar las cuotas completas del periodo que hayan estipulado, MAS EL PRECIO COMPLETO DEL ROUTER. Por ello hay operadoras que insisten en lo de "Sin Compromisos", aunque no sea cierto del todo. Los charlatanes de plataforma son bastante reacios a hablar de tiempos de permanencia y de penalizaciones en caso de ruptura del contrato antes de lo estipulado, por lo que es un buen frente por donde contraatacar.

En cuanto a los regalos adicionales sugeridos en el título, desconfiad de la oferta que añade al router medio catálogo de Misco o similares. Que si webcams, que si joysticks, que si lápices de memoria, que si ratones inalámbricos... Todos estos adminículos se pueden adquirir en cualquier comercio informático decente por unos precios realmente asequibles. NUNCA subordines tu compra al posible regalo que te hagan: te arrepentirás tarde o tempraño. Si te apetece tener una Webcam, una memoria USB o cualquier otro trasto exótico, lo mejor es comprártelo o, por fechas, pedirlo para Reyes. Te ahorrarás muchos problemas.

Recuerdo que hace años, la gente de Terra me hizo una oferta por renovar el acceso por módem de pago, en la que me daban a elegir entre una noche de hotel o un joystick de tipo volante marca Boeder. Dado que iba a renovar de todas maneras, opté por el volante. Craso error: me cobraron dos veces el acceso y no me enviaron el regalo. Dios y ayuda me costó desfacer el entuerto a base de llamadas al 902. Y el volante cría ahora polvo encima de un armario, esperando la resurrección de la carne y el perdón de los pecados...

El regalo mas cuestionable que me han llegado a ofrecer con un ADSL es la posibilidad de "revelar" digitalmente hasta 50 fotos al mes, totalmente gratis. Supongo que habrán llegado a algún acuerdo con un servicio por Internet de impresión de fotos como Fotoprix o Colorplaza, y que seguro que limitan el tamaño máximo de las impresiones que se pueden hacer. Un 10 x 15 normal en Fotoprix cuesta 27 céntimos de euro mas IVA: haced las cuentas vosotros mismos...

-"Le ofrecemos tarifa plana de llamadas por XXX al mes, la mejor del mercado". Como ya habíamos apuntado en la entrada anterior, la tarifa plana de llamadas es uno de los principales banderines de enganche de las operadoras de ADSL, y ya se dijo que este servicio se presta mediante VoIP? para abaratar el costo. Por esta razón, las llamadas a móviles nunca entran, y en la actualidad son las que mas se hacen, puesto que hasta el gato tiene móvil hoy día. Preguntar por este tema es incomodar mucho al operador, que tendrá que dar una serie de explicaciones adicionales. Si se da el caso de que te sean útiles la miríada de servicios adicionales que Telefónica integra en la línea (contestador, desvío, llamada en espera, identificación de número, restricciones especiales, etc), despídete de ellos al pasar a otra operadora, porque no los prestan. Parece una tontería, pero hay gente que no sabe pasar sin el contestador de red o la llamada en espera, y se dan cuenta demasiado tarde, cuando ya han firmado, de que su nueva operadora ni tiene estos servicios, ni piensa darlos. Eso si, en el momento de firmar todo es "compatible con", como indicaba el amigo Argos. Después... ya se verá como capeamos el temporal.

La próxima entrada me gustaría dedicársela a los "primos pobres" de los operadores telefónicos de ADSL, y son los promotores a domicilio de preasignación a otras operadoras. Un enemigo que ataca directamente de frente, de manera presencial, y por ello no es menos peligroso que su congénere, que utiliza el auricular del teléfono como arma.